Un client caută „pizza livrare” pe telefon, intră pe site-ul tău, așteaptă, se plictisește și se întoarce pe platformă. Nu ai pierdut comanda din cauza meniului sau a prețului, ci din cauza a trei secunde. Viteza site-ului e una dintre puținele variabile pe care le controlezi integral și care se măsoară obiectiv, în cifre.
Ce spun datele
Google a analizat peste 10.000 de domenii mobile și a constatat că 53% dintre vizitele de pe telefon sunt abandonate dacă pagina se încarcă în mai mult de 3 secunde. Cifra e din 2016, dar pragul de răbdare al oamenilor nu a crescut de atunci.
Mai relevant pentru buzunar: un studiu comandat de Google și realizat de Deloitte și agenția 55, pe peste 30 de milioane de sesiuni de pe 37 de site-uri europene și americane, a măsurat ce se întâmplă la o îmbunătățire de doar 0,1 secunde a vitezei pe mobil.
| Sector | Efect la +0,1 s viteză |
|---|---|
| Retail | conversii +8,4%; valoarea medie a comenzii +9,2% |
| Turism | conversii +10,1%; rezervări +10% |
| Generare de lead-uri | formulare trimise +21,6% |
Cât de repede înseamnă „suficient de repede”
Google publică praguri clare, numite Core Web Vitals. Le verifici gratuit pe PageSpeed Insights: introduci adresa site-ului și alegi rezultatul pentru mobil.
| Indicator | Ce măsoară | Prag „bun” |
|---|---|---|
| LCP | cât durează până apare conținutul principal | sub 2,5 secunde |
| INP | cât de repede reacționează pagina la o atingere | sub 200 ms |
| CLS | cât „sare” așezarea în pagină în timpul încărcării | sub 0,1 |
De unde vin secundele pierdute
La site-urile de restaurant, vinovații sunt aproape mereu aceiași: fotografii de preparate urcate direct de pe telefon, de 4–6 MB bucata; meniul publicat ca PDF scanat, pe care vizitatorul îl descarcă integral înainte să vadă un preț; sliderul cu zece imagini de pe prima pagină; și pluginurile de rezervări sau de chat care încarcă scripturi externe înaintea conținutului.
Ce faci concret
- Testează azi pagina principală și pagina de meniu pe PageSpeed Insights, pe mobil. Notează scorul și valoarea LCP, ca să ai termen de comparație.
- Redimensionează fotografiile la maximum 1600 px lățime și convertește-le în format WebP. De regulă, doar pasul ăsta taie jumătate din timpul de încărcare.
- Înlocuiește meniul-PDF cu o pagină obișnuită de text. Se încarcă instant, se citește pe telefon fără zoom și, în plus, apare în căutările Google.
- Scoate sliderul de pe prima pagină și lasă o singură imagine, plus butonul de comandă sau rezervare.
- Repetă testul peste o săptămână și compară cifrele. Dacă LCP-ul nu a coborât sub 2,5 secunde, problema e la găzduire sau la tema site-ului, nu la imagini.